يحرص سوق الدوحة للأوراق المالية على تقديم الخدمات المميزة للمستثمرين من خلال التطوير الدائم للموقع الالكتروني الخاص بالسوق. لذلك شرعت إدارة السوق على إضافة خدمة كشف الحساب الالكترونية إلى الموقع، لتمكن المستثمرين الحاصلين على رقم مستثمر من الحصول على معلومات دقيقة وفورية عن أرصدة حسابتهم لدى السوق بكل يسر وسهولة ،بالإضافة إلى أن كل مشترك في الخدمة يحصل على كشف حساب مجاني شهريا من خلال بريده الإلكتروني.

خطوات الاشتراك في خدمة كشف الحساب الالكترونية

• يتم إنشاء مستخدم جديد عن طريق اختيار (تسجيل) تحت خانة الدخول الى النظام .

•  تعبئة البيانات لكل من الخانات المطلوبة بصورة صحيحة ،علما بأن(اسم المستخدم) يجب ان يكون بأحرف وأرقام انجليزية فقط بدون مسافات أو علامات ترقيم و(كلمة المرور) يختارها المشترك و كذلك (البريد الالكتروني) الخاص بالمستثمر .

• في صفحة البداية للموقع يتم اختيار (اشترك بخدمة طلب كشف حساب) ضمن الخدمات الالكترونية.

• يتم اختيار (Individual) للأفراد أو (Corporate) للشركات والمؤسسات.

• تعبئة طلب إصدار كشف حساب مساهم بإدخال البيانات الخاصة بالمستثمر أو الشركة.

• بعد تعبئة البيانات كاملة يضغط على (Submit) لتأكيد إرسال الطلب.

• في حالة وجود خطأ في عملية التسجيل يتم تنبيه المستثمر الكترونيا بالاشارة الى مكان ورود الخطأ.

• بعد اتمام عملية التسجيل بنجاح يتم إرسال رسالة بريد الكتروني الى المستثمر يحتوي على ملف مرفق يحتوي على نسخة من طلب الاشتراك الذي تم تعبئته الكترونيا.

• يتم طباعة الطلب والتوقيع في المكان المخصص من قبل المستثمر أو من ينوب عنه، وإعادة إرسال الطلب مع المرفقات المطلوبة إلى السوق عن طريق رقم الفاكس( 4314778 +974) .

• المرفقات المطلوبة: ( للأفراد : صورة من البطاقة الشخصية أو صورة من جواز السفر ، للقصر: صورة من شهادة الميلاد + صورة البطاقة الشخصية للولي ، للشركات: صورة السجل التجاري + صورة البطاقة للمفوضين بالتوقيع) .

• ينتظر المستثمر من 2-3 أيام عمل حتى يتم تفعيل الخدمة في حالة تطابق بيانته مع تلك المعتمدة لدى السوق.

خطوات تفعيل خدمة كشف الحساب الالكترونية

• تقوم إدارة التسجيل المركزي بمراجعة البيانات المدونة في الطلب من حيث تطابقها مع البيانات المعتمدة لدى السوق.

• في حالة تطابق البيانات يتم إرسال رسالة بريد الكتروني بالموافقة على الطلب وتفعيل الخدمة.

• في حالة عدم تطابق البيانات يتم إرسال رسالة بريد الكتروني برفض الطلب مع بيان سبب الرفض.

خطوات استخدام خدمة كشف الحساب الالكترونية

• يتم الدخول الى النظام بادخال رمز الدخول وكلمة المرور التي انشئت سابقا.

• اختيار (اعرض كشف الحساب) ضمن الخدمات الالكترونية.

• اختيار رقم المستثمر، ونوع التقرير المطلوب.

• تتم عملية الدفع الالكتروني من خلال النظام الخاص ببنك قطر الوطني.

• اختيار نوع البطاقة الائتمانية (VISA أو Master ) .

• تعبئة بيانات البطاقة بصورة صحيحة ثم يضغط على (PAY).

• عند اتمام عملية الدفع بنجاح تظهر صفحة كشف حساب المستثمر على الشاشة ويتم إرسال رسالة بريد الكتروني تحتوي على ملف مرفق يحتوي على نسخة من كشف الحساب الخاص بالمستثمر.

• عند ادخال بيانات خاطئة سيتم رفض اتمام العملية ، لذلك يجب التأكد من ادخال البيانات بدقة.